AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Verantwortlicher:
eco-shop.ch GmbH
Unterdorfstrasse 31
3612 Steffisburg
shop@novobis.ch
Telefon +41 (0)33 437 26 45
Inhaber: Erich Reinhard
Geschäftsführung: Jasmin Reinhard
Impressum

 

eco-shop.ch GmbH umfasst:

 

1.1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Verkäuferin (nachfolgend eco-shop.ch GmbH genannt) und ihren Kunden für alle Verträge über Lieferungen und sonstigen Leistungen der eco-shop.ch GmbH an den Kunden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden jeweils gültigen Fassung. Der Kunde akzeptiert diese AGB bei schriftlichen und telefonischen Bestellungen, Faxbestellungen, bei Bestellungen über shop.novobis.ch mit seiner Registrierung im Onlineshop. Diesen AGB entgegenstehende Bestimmungen oder Allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch wenn die eco-shop.ch GmbH diesen nicht ausdrücklich widerspricht.


1.2 Angebot
Die Angebote auf der Website der eco-shop.ch GmbH, in Katalogen, Flyers, Verkaufsunterlagen etc. sind unverbindlich und freibleibend. Produktinformationen wie technische Daten und Abbildungen beruhen auf Herstellerangaben und sind unverbindlich, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.


1.3 Vertragsabschluss
Bei Bestellung per Telefon, Post, Fax, E-Mail oder innerhalb des Online-Shops auf der Website der eco-shop.ch GmbH, gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem die eco-shop.ch GmbH dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung der Ware zur Lieferung annimmt.

1.4 Preise 
Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten bereits allfällige vorgezogene Recyclinggebühren sowie bei bespielbaren DVD und CD-R/RW Datenträgern Urheberrechtsgebühren (SUISA) auf gesetzlicher Basis. Aktionspreise gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum. Rabatte sind nicht kumulierbar und nicht gültig auf gekennzeichneten Netto-Artikeln, Dienstleistungen und Gutscheinen. Preisänderungen vorbehalten.

Für die Lieferung innerhalb der Schweiz berechnen wir Ihnen ab CHF 250.– (Warenwert inkl. MwSt.) keine Versandkosten. Liegt der Bestellwert unter CHF 250.– (Warenwert inkl. MwSt.) wird ein Bearbeitungs- und Versandkostenanteil von CHF 9.– (inkl. MwSt.) pro Bestellung verrechnet. Bei schweren oder voluminösen Aufträgen, welche per Camion oder Cargo Domizil ausgeliefert werden, verrechnen wir die effektiven Versandkosten. Lieferungen ins Ausland werden nach Aufwand verrechnet.

Firmenkunden und Institutionen (Büromaterial-Shop auf shop.novobis.ch): Für die Lieferung berechnen wir Ihnen ab CHF 250.– (Warenwert exkl. MwSt.) keine Versandkosten. Liegt der Bestellwert unter CHF 250.– (Warenwert exkl. MwSt.) wird ein Bearbeitungs- und Versandkostenanteil von CHF 9.– (exkl. MwSt.) pro Bestellung verrechnet. Bei schweren oder voluminösen Aufträgen, welche per Camion oder Cargo Domizil ausgeliefert werden, verrechnen wir die effektiven Versandkosten. 

1.5 Zahlungsbedingungen 
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungs-Datum netto zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist die eco-shop.ch GmbH berechtigt, nachfolgende Bestellungen des Käufers zu stornieren. Allfällige Mahn- und/oder Betreibungskosten, sowie Verzugszinsen werden dem Kunden belastet. Die eco-shop.ch GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen von Neukunden und grössere Bestellungen von bestehenden Kunden nur gegen Vorauszahlung auszuführen und eine Bonitätsprüfung vorzunehmen. Bei Extra-Bestellungen und/oder Sonderanfertigungen kann eine Anzahlung verlangt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die bestellte Ware zu kaufen. Eine Annullierung von Extra-Bestellungen und/oder Sonderanfertigungen ist nicht möglich. Nicht abgeholte Ware wird in Rechnung gestellt. Die eco-shop.ch GmbH akzeptiert im Online-Shop neben Rechnung auch die Zahlungsart PostFinance oder Kreditkarten. Die Belastung erfolgt bei Bestellung. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der eco-shop.ch GmbH. Sollte der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug geraten, ist die eco-shop.ch GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

1.6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt per Post, DHL, DPD oder Kurier franko Domizil. Postfachadressen werden nicht beliefert. Wird die Ware beschädigt angeliefert oder lässt die Verpackung eine Beschädigung der Ware vermuten, muss dies bei Entgegennahme der Ware zwingend vermerkt und die Art der Beschädigung, z.B. mit einem Foto, festgehalten werden. Transport- /Versandschäden sind der eco-shop.ch GmbH umgehend zu melden, damit diese bei der Lieferfirma Regress nehmen und für Ersatz sorgen kann. Transport- /Versandschäden fallen nicht unter die Verkäufer- bzw. Herstellergarantie (s. Art. 1.8). Bestellte Artikel können abgeholt und bezahlt werden. Lieferungen erfolgen, wenn nicht anders im Angebot der eco-shop.ch GmbH angegeben, innert 1–3 Werktagen. Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen sind nicht verbindlich, es sei denn, sie werden durch die eco-shop.ch GmbH schriftlich bestätigt. Bei Lieferverzug von mehr als 30 Tagen ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die eco-shop.ch GmbH behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Artikels dem Kunden einen qualitativ und preislich gleichwertigen Ersatz zu liefern.

1.7 Rückgaberecht
Die Ware kann nach Absprache innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit dem Lieferschein oder der Rechnung auf Kosten des Käufers retourniert werden. Davon ausgenommen sind Extra-Bestellungen und/oder Sonderanfertigungen, Technikartikel oder schon gebrauchte Artikel. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbeschädigt sein, ansonsten erfolgt keine Gutschrift. Artikel mit Verfalldatum (Ablaufdatum oder Mindesthaltbarkeitsdatum) werden nur nach schriftlicher oder telefonischer Abmachung zurückgenommen. Die eco-shop.ch GmbH behält sich vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn die Ware auf Grund des Verfalldatums nicht mehr verkauft werden kann.

1.8 Garantie
Offensichtliche Mängel hat der Kunde spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung an die eco-shop.ch GmbH zu melden. Versteckte Mängel, welche später bemerkt werden, sind während der Garantiefrist unverzüglich nach Feststellung zu melden. Die Garantiefrist für versteckte Mängel beträgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, 24 Monate ab Lieferdatum. Die mangelhafte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung an die betreffende Geschäftsadressen zu senden.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei fristgerecht und ordnungsgemäss gerügten Mängeln entscheidet die eco-shop.ch GmbH, ob ein Umtausch oder eine Reparatur vorgenommen wird. Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die der Kunde zu verantworten hat, beispielsweise infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder von der eco-shop.ch GmbH nicht zu verantwortende äussere Einflüsse. Transport-/Versandschäden fallen nicht unter die Verkäufer- bzw. Herstellergarantie (siehe Art. 1.6).

1.9 Haftung
Die eco-shop.ch GmbH und ihre Mitarbeitenden haften gegenüber dem Kunden für schuldhaft verursachte Personenschäden sowie für andere, vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden, die der Produktehaftpflichtgesetzgebung unterstehen. Alle weitergehenden Haftansprüche des Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.

1.10 Namensschutz
eco-shop.ch GmbH und novobis.ch sind markenrechtlich geschützte und im Handelsregister eingetragene Namen und somit Firmeneigentum der Verkäuferin. Die Verwendung dieser Namen durch Kunden und Dritte zu eigenen Zwecken ist gemäss geltendem Recht verboten.

1.11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit der eco-shop.ch GmbH basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Thun.

1.12 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine sonstige vertragliche Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGB sowie des Vertrages insgesamt nicht berührt.

1.13 Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten. Sie werden dem Käufer durch Publikation unter www.novobis.ch zur Kenntnis gebracht.